ชอบหรือไม่ ธุรกิจต้องการตารางเวลาและองค์กร สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่ต้องจัดตารางเวลาในขณะที่พิจารณาตารางเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นเรื่องที่เข้าใจได้เมื่อตัวแทนฝ่ายขายสะดุดในบางครั้ง แต่ข้อผิดพลาด 12 ข้อเหล่านี้ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยกและทำลายโอกาสในการปิดการขายแม้ว่าคุณจะใช้เครื่องมือการจัดกำหนดการอัจฉริยะ คุณก็ควรให้ความยืดหยุ่น
บางอย่าง ท้ายที่สุดแล้ว การพยายามกำหนดเวลาการประชุม
เมื่อคุณเต็มใจที่จะพบกันเฉพาะในวันพุธเวลา 16.00 น. จะมีประโยชน์อะไร เพียงเพราะคุณว่างในวันหรือเวลาใดเวลาหนึ่งไม่ได้หมายความว่าคนอื่นว่าง
ฉันจัดการประชุมในช่วงบ่ายของวันอังคารและวันพุธ ฉันเปิดปฏิทินทิ้งไว้เพื่อให้มีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการเรียกประชุม หากไม่ได้กำหนดเวลาไว้ ฉันจะเปลี่ยนโฟกัสไปที่งานอื่น
ที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีในการใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขาย
2. ไม่ถามว่าต้องการอะไร
เวลาของลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีค่า ดังนั้นคุณคงไม่อยากเสียมันไปด้วยการทุบพุ่มไม้ อาจฟังดูเหมือนเป็นสามัญสำนึก แต่ตัวแทนฝ่ายขายมักทำเช่นนี้ด้วยเหตุผลสองประการ: (1) พวกเขากลัวลูกค้าจะพูดว่า “ไม่”; (2) พวกเขาไม่มีจุดประสงค์ในการกำหนดเวลาการประชุมจริงๆ
มีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจเสมอ และแสดงสิ่งนั้นตั้งแต่ต้น บางครั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะปฏิเสธคุณ แต่ถ้าคุณให้เหตุผลที่น่าสนใจและจุดประสงค์ในการพบกับคุณ เขาก็จะปฏิเสธน้อยลง
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนาน
3. ไม่ใช้เครื่องมือจัดตารางเวลา
การเสนอขายของคุณตรงประเด็น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโดยการพบปะกับคุณหรือตัวแทนของคุณ ปัญหา? คุณแนะนำวันที่และเวลา ไม่สามารถพบลูกค้าได้เนื่องจากเธออยู่นอกเมือง สิ่งต่อไปที่คุณทราบคือต้องใช้อีเมลทั้งหมดเพื่อกำหนดเวลาการประชุม
เครื่องมือปฏิทินสามารถขจัดการตั้งเวลากลับไปกลับมาได้ การแชร์เวลาว่างของปฏิทินผ่านอีเมลหรือลิงก์แบบฝังกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยให้เธอเลือกเวลาที่เหมาะกับตัวเองได้ เมื่อดำเนินการแล้ว การประชุมจะเพิ่มลงในปฏิทินของทุกคนโดยอัตโนมัติ
ดียิ่งขึ้น? เครื่องมือเหล่านี้ฉลาดที่สุดใช้การเรียนรู้ของเครื่องตามการประชุมครั้งก่อนของตัวแทน ให้คำแนะนำสำหรับวัน เวลา หรือแม้กระทั่งสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมครั้งต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง: 12 วิธีในการควบคุมปฏิทินและจัดการเวลาของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
4. ขายที่ประตู
พนักงานขายแบบ door-to-door เริ่มขายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดประตู โดยเสนอสิ่งจูงใจที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้ทุกประเภท เช่น ติดตั้งฟรีหรือรับประกันตลอดอายุการใช้งาน เจ้าของบ้านระวังตัวเพราะฟังดูเหมือนหลอกลวง
เช่นเดียวกับเมื่อจัดกำหนดการประชุมกับลีดของคุณ อย่า
“ห้อยแครอท” ต่อหน้าพวกเขา เพราะพวกเขาจะมองเห็นได้ทะลุปรุโปร่ง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าพนักงานขายแบบ door-to-door ต้องการพบปะเพื่อหารือเกี่ยวกับประโยชน์ของการติดตั้งหน้าต่างใหม่ เช่น ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมในขณะที่ประหยัดเงินในการทำความร้อนและความเย็น หรือเพิ่มความปลอดภัยของคุณ ด้วยการแจ้งให้คุณทราบข้อดี เขาสามารถวัดได้ว่าคุณสนใจหรือไม่ และให้คุณนัดหมายเพื่อเข้ารับการตรวจฟรี
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมโอกาสในการขายที่แขวนอยู่บนทุกคำของคุณอาจจะไม่ซื้อจากคุณ
5. ไม่ผูกมัดการจัดตารางการประชุมกับการสร้างโอกาสในการขาย
เพื่อป้องกันการเสียเวลาของใครก็ตาม คุณควรพิจารณาก่อนว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นเหมาะสมกับเกณฑ์คุณสมบัติการเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอบริการบัญชีสำหรับ SMB คุณคงไม่อยากจองการประชุมมื้อกลางวันกับคู่รักที่กำลังมองหานักบัญชีส่วนตัว
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้แบบฟอร์มติดต่อทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และบริการ/ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาสนใจ หากข้อมูลเหล่านี้ตรงกับธุรกิจของคุณ ตัวแทนฝ่ายขายของคุณสามารถจัดกำหนดการประชุมได้
ที่เกี่ยวข้อง: กระบวนการที่พยายามและเป็นจริงเพื่อให้นักลงทุนให้คำตอบที่ตรงไปตรงมา
6. ปิดเพียงครั้งเดียว
โปรดจำไว้ว่า “การปิด” เป็นกระบวนการ ตัวอย่างเช่น การโต้ตอบครั้งแรกของตัวแทนของคุณอาจเป็นเพียงแค่การรับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเชื่อมต่อโดยตรง หลังจากสร้างความสัมพันธ์บางอย่าง เช่น ส่งเนื้อหาที่เขาพบว่ามีประโยชน์ เขาก็จัดการประชุมขึ้น หากทำสำเร็จ เขาสามารถจัดเตรียมขั้นตอนต่อไปเพื่อปิดดีลได้
Credit : แนะนำ ufaslot888g
